Das Com One Control Center ist rund um die Uhr für Sie im Einsatz.
Das Control Center befindet sich in unserer Firmenzentrale im 23. Wiener Gemeindebezirk. Auf über 150m² sorgen unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr für eine lückenlose Überwachung unterschiedlicher Systeme.
Ein gesicherter Zugang, eine Geo-Redundante Server Infrastruktur sowie eine Notstromversorgung bieten ein höchstes Maß an Sicherheit. Für eine sofortige
Alarm-Weiterleitung besteht mit dem ipNET eine redundante, direkte Verbindung in das Einsatzleitsystem der Feuerwehr und der Polizei. Im Alarm- oder
Störfall benachrichtigen wir Ihren Brandschutzbeauftragten, Sicherheitsbeauftragten oder eine frei gewählte Person automatisch per E-Mail und SMS und bieten eine maßgeschneiderte Reaktion – von einer Rücksprache, über die Fernentstörung bis hin zur Planung von Techniker-Einsätzen.
Unsere geschulten, technisch versierten Mitarbeiter bearbeiten First-Level Support Anfragen aus unterschiedlichsten Geschäftsbereichen.
Wir bieten Ihnen mit unserem flexiblen Team und raschen direkten Kontakten die maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen. Mit regelmäßigem Qualitäts-Reporting und Statistiken, haben Sie immer alle wichtigen Informationen auf einen Blick.
Leistungsauzug:
